Hay leyes no escritas en los Negocios.
Relaciones, causalidades, fenómenos, etc… que se repiten, los cuales al conocerlos, podemos usarlos a nuestro favor.
¿Has oído hablar del famoso 80/20, la ley de Pareto?, quédate, porque esto puede transformar la manera en que manejas tus recursos, clientes y ventas de tu negocio.
¿Qué es la Ley de Pareto y Quién la Creó?
La Ley de Pareto, también conocida como el Principio 80/20, fue descubierta por el economista italiano Vilfredo Pareto a finales del siglo XIX. Pareto observó algo curioso mientras estudiaba la distribución de la riqueza en Italia: el 80% de las tierras era propiedad del 20% de la población. Este fenómeno, que al principio parecía específico de la distribución de la riqueza, comenzó a mostrarse en muchos otros contextos y sectores de la vida, especialmente en el mundo de los negocios.
¿Cómo Llegó Pareto a la Ley?
Pareto comenzó a notar esta desigualdad en muchas áreas. Mientras investigaba, creó una fórmula matemática para explicar la distribución de la riqueza. Pronto, otros expertos vieron que este mismo patrón se replicaba en otras industrias y situaciones: el 80% de los resultados proviene del 20% de los esfuerzos.
Por ejemplo:
- El 20% de los clientes genera el 80% de los ingresos.
- El 20% de los productos genera el 80% de las ventas.
- El 20% de los errores generan el 80% de los problemas.
Este descubrimiento dio lugar a un enfoque simplificado pero extremadamente efectivo para la toma de decisiones. Hoy, el principio 80/20 es una herramienta esencial en la gestión financiera y en la optimización de procesos empresariales.
Implicancias de la Ley de Pareto en el Día a Día de tu Negocio
Ahora bien, ¿cómo aplica esto en tu negocio? La clave es enfocarte en el 20% de las actividades, clientes o productos que realmente generan el 80% de los beneficios. En lugar de dispersar tus recursos en todo por igual, debes concentrarte en lo que realmente importa y maximizar su impacto.
Y en las Finanzas…
Imagina que revisas tus finanzas y te das cuenta de que el 20% de tus clientes te genera el 80% de tus ingresos. ¿Qué haces con esta información? Podrías enfocar más tiempo y recursos en fortalecer esas relaciones clave, ofreciendo servicios exclusivos, atención personalizada o descuentos especiales, para maximizar su lealtad y su gasto en tu negocio.
Por otro lado, podrías identificar el 20% de tus productos o servicios que generan la mayor cantidad de ingresos y centrar tus esfuerzos en promocionarlos más, mientras recortas o incluso eliminas aquellos que no están generando resultados.
Ejemplos Prácticos del Principio 80/20
- Clientes Clave: Al identificar el 20% de tus clientes más rentables, puedes concentrar tus esfuerzos de marketing y ventas en ellos. Estos son los que más te compran, los que menos problemas generan y los que más valoran lo que ofreces. Aumenta la personalización en tu relación con ellos, y verás cómo puedes maximizar tus ingresos sin duplicar el esfuerzo.
- Control de Costos: Analiza tus gastos. Es probable que el 80% de tus costos provengan de solo el 20% de las fuentes. Identificar estos costos principales te ayudará a implementar estrategias de ahorro mucho más efectivas que simplemente intentar reducir en todas las áreas.
- Gestión de Tiempo: También puedes aplicar el principio 80/20 en tu uso del tiempo. Como dueño de negocio, probablemente el 20% de tus tareas generan el 80% del impacto. Así que, en lugar de invertir tiempo en tareas de bajo valor, identifica aquellas que realmente impulsan el crecimiento y enfócate en ellas.
¿Cómo Usar la Ley de Pareto a tu Favor?
- Revisa tus datos: El primer paso para aplicar la Ley de Pareto es analizar tu negocio. Usa tus software de finanzas o erp para hacer estos análisis, o exporta esta información a excel y busca esta relaciones en tus ventas, costos, gastos, inventario, uso de activos, etc.
- Optimiza tus recursos: revisado todo, toma decisiones. ¿Mejorar margen de contribución, reducir niveles de inventario, cambiar de proveedor, eliminar clientes «cacho» y poco rentables?… pueden ser algunos de los caminos que te podría llevar este análisis.
- Mejora continuamente: Este no es un proceso que hagas una vez y ya. La Ley de Pareto se debe revisar constantemente. Los clientes, productos y circunstancias cambian, por lo que el 20% que hoy genera el 80% de tu éxito, puede no ser el mismo dentro de seis meses.
Aplicar la Ley de Pareto en la gestión financiera de tu negocio te permitirá identificar las áreas de mayor impacto y optimizar tus esfuerzos para obtener mejores resultados con menos trabajo. Así que, en lugar de intentar hacer todo perfecto, empieza a enfocarte en lo que realmente genera valor. Porque, al final, solo el 20% de lo que haces marca el 80% de la diferencia.
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