El hombre orquesta le llaman, cuando haces de todo en tu empresa. Esto pasa en gran parte de las empresas, sobre todo las que están partiendo.
Les voy a contar la historia de uno de mis clientes (autorizada):
“Jaime (no es el nombre real, solo para resguardar su identidad), con la finalidad de ahorrar dinero en la compra de sus insumos, realizaba las compras personalmente. Generalmente, todo este proceso de cotización, “regateo” y decisión tomaba la mañana completa.
No lo podía culpar, era su dinero y él quería cuidarlo. Entonces le pregunté, ¿Cuánto vale tu tiempo?, poderosa y reveladora pregunta.
Hicimos cuentas, usamos un criterio sencillo y dividimos las ventas en sus horas laborales. Resultó ser que es el empleado más caro de su empresa (cómo todos los dueños de empresa), por lo que las conclusiones fueron obvias:
1.- Al ser el empleado más caro, sus esfuerzos deben estar en el “Core Business”, en español, en las actividades que generan valor para la empresa: Ventas y producción.
2.- El mejor vendedor de una PYME es el Dueño de la empresa, nadie lo hará mejor. Puedes tener tu equipo de ventas, pero aun así tu debes ser el mejor en ese aspecto.
3.- El tiempo es un recurso escaso, debe utilizarse sabiamente. Ocupar 4 horas del día para obtener descuentos por $10.000 o $20.000 no es razonable.
¿Qué hizo finalmente?, contrato un encargado de compras y delegó 100% esta función.
¿Cuál fue el resultado?, Sus ventas aumentaron en un 53% respecto al año anterior y su resultado operacional aumentó a niveles de mercado.
¿POR QUÉ DEBES EVITAR SER UN «HOMBRE ORQUESTA?
Puede parecer simple, pero buena parte de los empresarios ocupa su tiempo en tareas que no agregan valor, o lo que es más simple, al tener un «sistema» y procesos, quizás no es necesario contratar a más personas, solo basta con delegar un «proceso» a unos de los trabajadores que ya tienes.
En definitiva, ser un «TODOLOGO» genera los siguientes problemas
i.- No Planificas: Estar todo el día «para arriba y para abajo» en tu negocio hace que no planifiques y solo reacciones.
ii.- Solo Reaccionas: Reaccionar es caro, ya tienes el problemas no tienes tiempo de cotizar. Por ende tus costos aumentas.
iii.- Vendes menos: Vender en comunicar, y para comunicar de forma efectiva debes estar orientado al clientes, «tener paciencia», y el estrés provocado por hacer todo no ayuda.
¿CÓMO DELEGAR SIN AUMENTAR LOS COSTOS?
En el caso de «Jorge» la solución fue simple, acompañado con el hecho que «Jorge» es un excelente vendedor («Jorge es un Vendedor «consultivo»). Otra forma de delegar tareas de forma «barata» es a través del outsourcing o externalización es una excelente alternativa para delegar funciones.
El ejemplo más sencillo es tu contador. Contratar a un contador (internalizarlo a la empresa) tiene un costo mínimo de $600.000, pero al contratar a un estudio contable, puedes escoger un plan a la medida desde $30.000.
Otra alternativa es digitalizar tu empresa. Al digitalizar una empresa, contratar un software de ventas, pago de remuneraciones o un ERP (Por ejemplo, ERPyme), si lo implementas bien, evitarás contratar asistentes administrativos.
Por casos como Jorge nosotros creamos nuestro servicio de Asesoría Permanente en Gestión Financiera. En este servicio acompañamos al Empresario o emprendedor en la toma de decisiones y a velar por lo más importante para nuestro juicio: SUS FINANZAS (sin utilidades una empresa no es sustentable). Con este servicio nos puedes delegarnos el control y análisis de tus finanzas y tomar decisiones basadas en metodologías profesionales y con un constante feedback. Nuestro servicio fue pionero en la zona y cada mes agregamos nuevos elementos a nuestra gestión.
Finanzas, ¿en Papel, Excel o Software de finanzas?
ENTONCES, ¿CUÁNTO VALE TU TIEMPO?
Utiliza el método 80/20 (adjunto post de instagram más abajo) y analiza cuales son el 20% de las tareas que realizas y que generan valor para tu negocio y cuales son el 80% de las tareas que no generan valor. Examina las opciones que existen para externalizar o delegar tareas, y así liberar tiempo para las tareas que son esenciales para tu negocio.
Si necesitas ayuda para el análisis del punto anterior, no dudes en hablarnos.
Tú tiempo vale, eres el mejor vendedor de tu empresa y nadie la cuidará mejor que TÚ de cara al cliente. Cuida tus finanzas, en esto nosotros te podemos ayudar.
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